Chat
Ga naar de chatruimte
Ons aanbod
- Je kunt bij Teleblok terecht voor een chatgesprek.
- We bieden je geen concrete oplossingen, maar willen met jou bekijken hoe jij je vraag kunt aanpakken.
Openingsuren
- De Teleblok-chat is bereikbaar tijdens de blok- en examenperiode van januari en mei/juni.
- In januari 2009: van 14 tot en met 28 januari, dagelijks van 20.00 tot 23.00 uur
Chatten en tijd
- Bij groen licht is er een Teleblokmedewerker bereikbaar. Door op de chatknop te drukken, kom je de gesprekskamer binnen.
- Vooraleer een medewerker met jou het gesprek zal starten, geef je een naam (nickname) op en kun je kort vertellen waarover je wil chatten.
- De Teleblokmedewerker chat met één oproeper tegelijk in een afgeschermd chatprogramma. Niemand anders kan dit gesprek mee volgen.
- Een chatgesprek duurt maximaal 1 uur; zo krijgen ook anderen de kans om te chatten.
- Bij aanmeldingen net voor 23.00 u, zal de Teleblokmedewerker meedelen hoeveel tijd de chat nog maximaal kan duren. Is je gesprek dan niet afgerond, dan kun je je de dag nadien opnieuw aanmelden op de chat of gratis bellen vanaf 11.00 u ’s ochtends.
Vertrouwelijk, anoniem en gratis
- Het onlinegesprek is strikt vertrouwelijk, anoniem en gratis.
- De inhoud van een gesprek wordt door ons veilig bewaard en zal enkel gebruikt worden voor studiedoeleinden. Persoonsgegevens worden nooit bewaard. Op jouw computer blijft niets achter van dit gesprek.
Geen gesprek mogelijk
- Het kan dat al onze medewerkers in gesprek zijn. Hier krijg je dan een boodschap van.
- Het is dus mogelijk dat we niet onmiddellijk antwoorden. We vragen je om het een half uurtje later nog eens te proberen.
Technische storingen
- Door een technische storing kan het wel eens gebeuren dat het gesprek plots afbreekt. Onze excuses daarvoor, maar het internetverkeer is niet altijd stabiel.
- Het is mogelijk dat jouw firewall de werking van het chatprogramma onmogelijk maakt. Schakel in dat geval de firewall uit. Schakel ook popupblockers uit.
- Sluit tijdens het gesprek geen openstaande schermen (vensters) want anders wordt het chatgesprek afgebroken.
Ga naar de chatruimte